ドライブレコーダー どら猫 株式会社堀場製作所
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FAQ
取付時
  Q.1   【電源】
3連のシガーソケットを使っていますが、そこから電源を取ることはできますか?
  A.1   「どら猫2」用に最大3Aの容量が必要です。
  Q.2   【電源】
トラックと乗用車でシガーライターソケットは同じですか?
  A.2   12V/24Vの違いはありますが、同じです。
  Q.3   【電源】
電源ケーブルの長さはどれくらいありますか?
  A.3   4.5mです。
  Q.4   【電源】
一部シガープラグから電源が取れない車両がありますと書いてありますが、どんな車両ですか。またその場合使用は出来ないのですか?
  A.4   プラスアース車は使用できません。
  Q.5   【電源】
シガーライターソケットの形状が合いません。どうすればいいですか?
  A.5   ディーラー等に相談し、ヒューズボックス等から電源を取るように依頼してみてください。その場合別途工事費が必要です。
  Q.6   【電源】
シガーライターソケットに挿しても「どら猫2」が反応しません。LEDランプも点きませんが、故障でしょうか?
  A.6   ヒューズが切れていないか確認してください。接触不良の恐れもあります。「どら猫2」を他の車に持っていってテストをするか、整備工場にシガーライターソケットの点検を依頼してください。
  Q.7   【電源】
禁煙のためシガーライターが付いていません。どこから電源を取ればいいですか
  A.7   シガーライターに似たサービスコンセントがあれば電源が取れます。ない場合、ディーラー等でヒューズボックス等から取るよう依頼してみてください。別途工事費が必要です。
  Q.8   【電源】
エンジンをかけてもLEDランプがつきません
  A.8   長時間電源が切れていた場合、バックアップ電源充電のため、LEDランプが点灯するまで数分間かかることがあります。
  Q.9   【車種】
外車に乗っています。キーを抜いてもシガーライターソケットに電源が来ているのですがバッテリーが心配です。
  A.9   車から離れるときはシガーライタープラグを抜いてください。(ヒューズボックスのACCラインから電源を取る工事をする方法もあります。ディーラー等に相談してください)
  Q.10   【車種】
外車にも取り付けることができますか?
  A.10   取り付けは可能ですが、シガーライターソケットに常時通電されている場合は、使用のときだけシガーライターソケットにプラグを挿し込むようにしてください。
  Q.11   【取付】
トラックとスポーツカーの両方に調整なしで取り付けることができますか?
  A.11   フロントウィンドウの角度が20度から70度までは調整なしで取り付けることができます。
  Q.12   【取付】
フロントウィンドウに貼り付けるとありますが、ウィンドウに物を貼り付けてはいけないと聞いたことがあります。
  A.12   カメラが運転者の視界の妨げにならず、かつウインドウの上端から1/5以内なら、禁止事項の適用除外となります。
  Q.13   【取付】
バイクに付けたいのですが付けることができますか?
  A.13   お勧めできません。振動が多く、雨に濡れると故障の原因となります。(保証対象外)
  Q.14   【取付】
フロントウインドウへの貼り付けに失敗して両面テープの粘着力が下がってしまいました。どうしたらいいですか?
  A.14   両面テープを交換してください。両面テープは別売り部品として、弊社ホームページおよび正規取扱店にて販売しています。
  Q.15   【取付】
リヤウインドウに後ろ向けにつけてもいいですか?
  A.15   電源ケーブルが届く範囲であれば問題ありません。
  Q.16   【取付】
画像が空を向きすぎているようですが調整は可能ですか?
  A.16   別売り部品で20度角度をつけるスペーサーがあります。購入して使用してください。
  Q.17   【取付】
2台の車で使用したいのですが可能ですか?
  A.17   出来ません。両面テープで固定する方法です。
  Q.18   【取付】
どら猫2を別の車に移設したいのですが両面テープはどこで買えますか?値段は?
  A.18   弊社ホームページおよび正規取扱店にて販売しています。1組500円(税別)になります。
  Q.19   【取付】
両面テープは剥がれませんか?
  A.19   冬季はフロントガラス及び両面テープを20℃以上に温めてから貼り付けてください。
  Q.20   【取付】
トラックに取り付けると、下を向き過ぎてしまって信号が映りません。
  A.20   別売り部品で20度角度をつけるスペーサーがあります。購入して使用してください。
  Q.21   【環境】
オープンカーです。雨が掛かっても大丈夫なカバーはありますか?
  A.21   現在オプション設定はありません。
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使用時
  Q.1   【電源】
電源ケーブルのヒューズが切れました、どうすればいいですか?
  A.1   ヒューズが切れた原因を調査し、解消後ヒューズを交換してください。
  Q.2   【衝撃】
どの程度の衝撃で映像が記録されますか?
  A.2   急ブレーキ程度以上です。
  Q.3   【衝撃】
急ブレーキでないのにトリガーが掛かるのですが?
  A.3   停車直後にフロント部が浮き上がるブレーキ使用(俗称カックンブレーキ)すると、急ブレーキでなくても感知してしまいやすくなります。
  Q.4   【証拠】
事故の証拠として認められますか?
  A.4   刑事事件では裁判官、検察官、弁護人が同意すれば証拠として採用されます。第三者の映像が実際に採用された例もあります。
  Q.5   【録画】
事故前後20秒とありますが、それぞれ何秒ずつですか?
  A.5   衝撃前15秒、衝撃後5秒です。
  Q.6   【録画】
なぜ過去の映像が録画できるのですか?
  A.6   内部メモリーに最大20秒分を常時記録しています。衝撃でトリガーが掛かった時点で内部メモリーにある過去の画像までをCFカードにコピーします。
  Q.7   【録画】
夜でも映りますか?
  A.7   ヘッドライトや街灯の明かりで映像は録画できますが、周囲の明るさにより画質には変動があります。トップページのサンプル動画をご確認ください。
  Q.8   【録画】
駐車中に当て逃げされたときでも録画できますか?
  A.8   電源が入っていないため、録画はできません。
  Q.9   【録画】
通勤時は朝日や夕日が当たって逆光になります。録画できますか?
  A.9   録画できますが、やや画像は明るめとなります。
  Q.10   【録画】
衝撃でバッテリーが壊れても録画できるのですか?
  A.10   はい、できます。最低1回分の録画ができる電源を「どら猫2」本体に内蔵しています。
  Q.11   【録画】
録画時間が短いデータがあります。故障でしょうか?
  A.11   故障ではありません。「どら猫2」の記録直後や、電源起動直後に記録をした場合録画時間が短いデータが記録されることがあります。
  Q.12   【設定】
トラックの設定値はいくつになっていますか?
  A.12   乗用車用の1.5倍程度です。
  Q.13   【映像】
30フレーム/秒はテレビと同じですか?
  A.13   ほぼ同じです。正確にはテレビは30フレームの画像を60フレームに分割して映しています。
  Q.14   【CFカード】
CFカードが壊れた時は市販品を使ってもいいですか?
  A.14   専用品をご使用ください。市販品を使用した場合、動作保障はできません。
  Q.15   【CFカード】
画像をたくさん残したいのですが大容量のCFカードは買えますか?
  A.15   128MBのみです。
  Q.16   【CFカード】
パソコンにCFカードを挿しても認識しません、どうすればいいでしょうか?
  A.16   CFカードが正しく挿入されていない可能性があります。もう一度CFカードを挿しなおしてください。
  Q.17   【法律】
事故を起こしたら警察に映像を渡さないといけないのですか?
  A.17   義務はありません。
  Q.18   【法律】
自分が原因で事故を起こしたのですが、相手が映像を見せろと言ってきたら見せなければいけませんか?
  A.18   見せる義務はありません。
  Q.19   【環境】
真夏の炎天下でも録画できますか?
  A.19   人が運転していられる環境なら記録できます。ただし炎天下では「どら猫2」の温度が上がることがありますので、取り扱いには十分注意してください。
  Q.20   【カメラ】
カメラの仕様を教えてください。
  A.20   CMOSカラーカメラ使用 水平視野角107°垂直視野角79度 30万画素です。
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ソフトウェア
  Q.1   【パソコン】
パソコンがWindows98,MEですが画像は見られますか?
  A.1   見ることは出来ません。OSとしてWindows XPもしくは2000が必要です。
  Q.2   【パソコン】
パソコンが古いのですが新しいスピードの速いパソコンが必要ですか?
  A.2   OSとしてWindows XPもしくは2000が必要です。
  Q.3   【パソコン】
PCにメディアプレーヤ等の汎用ソフトは必要ですか?
  A.3   必要ありません。「どら猫2」で録画した映像は、同梱のCFカードに内蔵の専用ソフトでのみ再生が可能です。
  Q.4   【パソコン】
パソコンを持っていません。事故を起こしたとき映像を見せてもらえる所を教えてもらえますか?
  A.4   パソコンをお持ちのご友人などに依頼してください。
  Q.5   【パソコン】
インターネットのできるゲーム機で映像を見ることができますか?
  A.5   見ることはできません。
  Q.6   【パソコン】
録画した映像をパソコンで見る時、特別な操作が必要ですか?
  A.6   特に必要ありません。同梱のCFカードに内蔵の専用ソフトを使って見ることができます。
  Q.7   【映像】
「どら猫2」で録画した映像データをWindowsで一般に見られる動画ファイルに変換できますか?
  A.7   変換はできません。
  Q.8   【映像】
映像が動きません
  A.8   ビューワソフト下部の再生ボタンをクリックしてください。
  Q.9   【映像】
映像を見ようとすると「データーが不正です」とメッセージが出ます。なぜですか?
  A.9   正しくファイル選択が行われていません。ご覧になりたい日付のフォルダを開き、「drecjpg.dat」をクリックして選択してから、「開く」ボタンを押してください。
  Q.10   【映像】
画面が異様に赤くなっているのですが?
  A.10   内部フィルターの影響で空が赤みを帯びることがあります。
  Q.11   【映像】
設定変更後確認しようとしたら初期値に戻っているのですが?
  A.11   ビューワソフト(Ver1.1.0.0)は前回の設定値を記録する機能を持っていません。新しいビューワソフト(Ver1.1.2.0)では設定値を保存できますので、ver1.1.2.0を弊社ホームページよりダウンロードしてご利用ください。
※バージョンはソフト起動後、「メニュー」→「バージョン情報」で
  ご確認いただけます。
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その他
  Q.1   【納期】
注文してどれくらいで手元に届きますか?
  A.1   購入店に直接お問い合せください。
  Q.2   【設定】
記録時間は衝撃前15秒、衝撃後5秒ですが、変更することはできますか?
  A.2   変更はできません。
  Q.3   【その他】
ユーザー登録はしなくてもいいのですか?
  A.3   必要ありません。
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